הצהרת נגישות

סוכנות הביטוח ע"ש דוד דגן ז"ל משקיעה מאמצים ומשאבים בהנגשת אתר האינטרנט שלה, מתוך תפיסה שלאנשים עם מוגבלות זכות שווה לקבל מידע ושירות באופן עצמאי, שוויוני ומכובד.

האתר הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולהוראות התקן הישראלי ת״י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

מה הונגש באתר

• האתר בנוי במבנה סמנטי תקין המאפשר ניווט באמצעות תוכנות הקראת מסך, כולל היררכיית כותרות עקבית ותיאורים חלופיים לרכיבים גרפיים.
• ניתן לנווט בכל האתר באמצעות המקלדת בלבד, וכל רכיב אינטראקטיבי מסומן בבירור בעת קבלת מיקוד.
• בראש כל עמוד קיים קישור לדילוג ישיר לתוכן הראשי, לנוחות המשתמשים בהקראת מסך ובניווט מקלדת.
• יחסי הניגודיות בין הטקסט לרקע נבחרו כך שיעמדו בדרישות התקן, והאתר קריא גם בהגדלת תצוגה של עד 200%.
• האתר מותאם לצפייה במגוון גדלי מסך, כולל מכשירים ניידים וטאבלטים.
• האתר מכבד את הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת אנימציות, ומבטל אפקטים של תנועה עבור משתמשים שבחרו בכך.
• לא נעשה באתר שימוש בהבהובים או בתכנים שעלולים לגרום להתקפים.

הנגשת השירות במשרד ובטלפון

מעבר לאתר, אנחנו זמינים לקבלת פניות ומתן שירות מלא בטלפון, בוואטסאפ ובדוא״ל, ונשמח לבצע כל התאמה נדרשת כדי לאפשר לכם לקבל את השירות בדרך הנוחה לכם. פנייה בנושא זה תטופל באופן אישי.

מגבלות הנגישות באתר

חלק מהתכנים באתר מוצגים באמצעות שירותי צד שלישי — לדוגמה, מפת המיקום בעמוד יצירת הקשר מוטמעת משירות Google Maps. לרכיבים אלה אין לנו שליטה מלאה על רמת הנגישות. כתובת המשרד מופיעה גם כטקסט רגיל בעמוד יצירת הקשר ובתחתית כל עמוד, כך שהמידע נגיש במלואו גם ללא המפה.

למרות מאמצינו, ייתכן שיימצאו באתר רכיבים שטרם הונגשו במלואם. אנחנו ממשיכים לשפר את האתר באופן שוטף, וכל פנייה בנושא נבדקת ומטופלת.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בבעיה, בקושי או ברכיב שאינו נגיש? נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לתקן. רכזת הנגישות שלנו היא עינבר דגן:

• טלפון: 050-2279191
• דוא״ל: inbar@dagan-ins.co.il
• כתובת: ילדי טהרן 8, ראשון לציון

בפנייתכם נשמח אם תפרטו את העמוד שבו נתקלתם בבעיה, את מהות הבעיה ואת סוג הדפדפן או טכנולוגיית הסיוע שבה אתם משתמשים — פרטים אלה יסייעו לנו לאתר ולתקן את התקלה במהירות.

עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו נבדקה ועודכנה לאחרונה בחודש אוגוסט 2026, והיא נבחנת מחדש בכל עדכון מהותי של האתר.